Politique d'expédition
Merci d'avoir visité et acheté chez Finders Frenzy. Voici les termes et conditions qui formulent notre politique d'expédition.
Délai de traitement de l'expédition
Nous expédions directement depuis plusieurs entrepôts dès que la commande est traitée.
En cas de volume de commandes important, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. Veuillez donc prévoir un délai de livraison supplémentaire. Dans de rares cas, si l'expédition de votre commande est retardée de manière significative, nous vous contacterons par e-mail ou par téléphone.
Tarifs d'expédition et estimations de livraison
Voici les dates de livraison estimées après avoir finalisé votre achat.
- États-Unis 7 à 14 jours ouvrables (nous essaierons d'accélérer le processus autant que possible)
- Livraison dans le monde entier 14 à 31 jours ouvrables
Des retards de livraison peuvent survenir occasionnellement (catastrophes naturelles, pandémies, situations hors du contrôle du vendeur).
Confirmation d'expédition et suivi de commande
Dès qu'un numéro de suivi sera disponible, il sera ajouté aux détails de votre commande. Vous recevrez une notification par e-mail pour suivre l'état de la livraison à chaque étape. Vous pouvez également suivre la progression de votre envoi ici .
Douanes, droits et taxes
La frénésie des chercheurs n'est pas responsable des frais de douane et taxes appliqués à votre commande. Tous les frais appliqués pendant ou après l'expédition sont à la charge du client (droits de douane, taxes, etc.).
Si un colis nous est retourné en raison de droits de douane, de taxes ou de retour à l'expéditeur impayés, nous vous rembourserons le coût du produit et conserverons les frais d'expédition.
Dégâts
Si vous recevez un article endommagé, veuillez prendre une photo et nous l'envoyer immédiatement par e-mail à findersfrenzy.shop@gmail.com. Nous remplacerons les articles endommagés dans les 48 heures suivant la réception de votre commande.