Conditions générales de vente

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées sur le site FindersFrenzy.com, exploité par Ezra Fulgentes – General Products, micro-entreprise immatriculée sous le SIRET 981 429 814 00024.

Toute commande passée sur le site implique l’adhésion sans réserve du client aux présentes CGV.

Article 2 – Produits

Les produits proposés sont des articles de consommation courante, vendus en dropshipping.
Les visuels, descriptions et caractéristiques sont fournis à titre indicatif. Des variations peuvent exister en fonction des fournisseurs.

Article 3 – Prix

Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
General Products se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

Article 4 – Commandes

Le client valide sa commande après avoir vérifié son panier et accepté les présentes CGV.
Une fois la commande confirmée, un e-mail de confirmation est envoyé.

General Products se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige antérieur, de paiement refusé ou de suspicion de fraude.

Article 5 – Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements sont effectués en ligne via des solutions sécurisées (carte bancaire, PayPal, etc.).
Toutes les transactions sont protégées par le protocole SSL.

Article 6 – Livraison

Les produits sont expédiés directement par les fournisseurs partenaires (dropshipping).
Les délais moyens de livraison varient de 7 à 20 jours ouvrés, selon le fournisseur et le pays d’expédition.
Le client sera informé du suivi de livraison par e-mail.

General Products ne saurait être tenue responsable d’un retard dû à un cas de force majeure (grève, douanes, pandémie, etc.).

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans motif.
Les retours doivent être signalés à contact@findersfrenzy.com.
Le produit doit être renvoyé dans son état d’origine, non utilisé et complet.

Les frais de retour restent à la charge du client.
Un formulaire de rétractation est disponible en bas de cette page.

Article 8 – Garanties légales

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 à L.217-14 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).

Article 9 – Responsabilité

General Products agit en qualité d’intermédiaire (dropshipper) entre le client et le fournisseur.
La responsabilité du vendeur ne saurait être engagée en cas de dommages indirects liés à l’utilisation du produit ou de livraison tardive.

Article 10 – Service client

Pour toute question, réclamation ou demande de retour :
📧 contact@findersfrenzy.com

Article 11 – Loi applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.